Înțelegerea procesului de producție
Asamblarea de kituri oferă Less2Care o imagine asupra construcției de echipamente de ambalare în vid
Deși aprovizionarea centrelor care oferă servicii de îngrijire este adesea bine organizată, pe de altă parte există uneori încă loc de îmbunătățire, în special în ceea ce privește procesele de igienă. Cu acel lucru în minte a început să lucreze acum zece ani Jop van Haaren, director și proprietar al Less2Care din Raalte. Rezultatul? VacuSan: o soluție automată pentru ambalarea în vid și eliminarea în condiții de siguranță a materialelor uzate pentru incontinență. Părțile electronice ale sistemului de operare sunt livrate sub formă de kit - un pachet specific clientului - de către itsme. „În calitate de client, nu mai trebuie să vă faceți griji în această privință”.
Ascultarea cu atenție a utilizatorilor și analizarea proceselor interne pentru a proiecta o soluție unică care va deschide o nouă piață este ceea ce îl entuziasmează pe Jop, ca antreprenor. Și, cu aceeași determinare, acesta a dezvoltat VacuSan, un produs care îmbunătățește nivelul de igienă în centrele care oferă servicii de îngrijire și care elimină mirosul tipic al unui azil.
Echipamentul este activat printr-o simplă mișcare a piciorului. Senzorul asigură o operare fără contact și, prin urmare, mai igienică. Aerul este aspirat din sac automat, eliminând mirosul și riscul de contaminare. În câteva minute este lăsată o pungă cu materiale pentru incontinență care, datorită aspirării, este de două ori mai compactă și este sigilată în siguranță, fiind gata de eliminare. Un filtru profesional de miros oprește mirosurile urâte și un filtru bacterian validat face același lucru cu virușii și bacteriile. În acest fel, VacuSan contribuie direct la reducerea deșeurilor și la mai multă igienă și confort la locul de muncă pentru lucrătorii din domeniul sănătății și creează, de asemenea, un mediu de viață mai plăcut pentru rezidenți.
Totul în mod direct, printr-o singură operațiune
Prin optimizarea unei părți foarte specifice a procesului de igienă în centrele de îngrijire, Less2Care a construit un echipament unic. Și asta se poate observa în creșterea cererii care se dublează în fiecare an. Astăzi, această cifră este de 525 de produse pe an în Europa. Este deja planificată mutarea într-o unitate mai mare. „Tocmai pentru că ne dezvoltăm, este important să colaborăm cu parteneri tehnici precum itsme. Ei își împărtășesc ideile cu noi. De exemplu, pentru mine este foarte important să înțeleg propriile procese”, spune Jop.
Acesta se referă la procesul de asamblare pe care l-au stabilit împreună pentru compania sa. Acolo unde, anterior, achiziționa diferite părți ale sistemului de operare de la diferiți furnizori, acum comandă totul dintr-o dată - sub formă de kit. Un astfel de pachet specific clientului conține toate componentele. Pentru fiecare componentă, de la PLC și sursa de alimentare la cabluri și adaptor, itsme a stabilit în prealabil ce marcă este cea mai potrivită pentru aplicație.
În calitatea sa de manager de cont, Bas Veneman este un vizitator obișnuit la Less2Care. El explică faptul că un kit constă din diferite mărci, cum ar fi Schneider Electric, Eaton, Phoenix Contact și Leuze. „Un astfel de kit primește propriul număr de articol în sistemul nostru, astfel încât, printr-o singură operațiune logistică, Jop primește tot ce are nevoie pentru doisprezece sisteme de operare. Aceasta îi oferă lui Jop imaginea de ansamblu și înțelegerea pe care o caută. Less2Care dorește furnizarea rapidă a produselor sale. În prezent, putem livra din stoc patru comenzi, deci de patru ori douăsprezece kituri. Monitorizăm cu atenție cantitățile săptămânale comandate, astfel încât să ne putem regla stocul în mod rapid și adecvat. Dar întotdeauna facem asta cu consultarea lui Jop”.
„Pentru mine, este foarte important să înțeleg procese utilizate de compania mea”
În decursul unei zile, Jop primește tot ce îi trebuie pentru a începe să construiască. „Dacă achiziționez singur componentele, trebuie să construiesc o relație cu toate companiile individuale și să păstrez totul în stoc. Acest lucru este riscant și costă mult timp și energie. Metoda de lucru actuală ne permite să fim flexibili în producția noastră și să acționăm rapid față de clienții noștri finali. Aici se regăsește valoarea adăugată pentru noi. Iar componentele dintr-un kit au fost deja despachetate, salvând timpul destinat manevrării și deșeurilor rezultate din ambalare. O situație ideală!” Bas adaugă: „Less2Care nu trebuie să țină cont de comenzile minime. Noi achiziționăm toate materialele și împărțim cantitățile. Să presupunem că există douăsprezece cleme de cablu într-un kit și o cutie conține cincizeci. În acest caz, păstrăm restul în stoc”.
A ne dezvolta împreună înseamnă a gândi împreună
Jop poate apela la itsme și pentru sfaturi tehnice. De exemplu, VacuSan este acționat prin intermediul unui senzor, dar ce marcă și ce tip oferă performanțe optime pentru această aplicație specifică? „În mod evident, doriți cea mai bună soluție pentru echipamentul dvs., însă eu nu sunt expert în domeniul senzorilor. Așa că apelat la itsme să mă ajute cu asta. Am optat în cele din urmă pentru marca Leuze. Astfel, ne-am redus costurile, dar, mai important, acest senzor funcționează mai bine decât cel anterior”. Bas explică că, la început, a fost folosit un senzor laser. Senzorul HT15/4X-M12 de la Leuze are totuși o gamă mai largă de detecție, care la rândul său oferă un răspuns mai eficient. Așadar, nu mai contează prea mult unde pune piciorul un îngrijitor. Și, în plus, acest senzor ar putea fi furnizat ca parte a kitului.
„Faptul că itsme gândește luând în considerare procesele companiei este o valoare adăugată pentru mine”
Între timp, Less2Care produce o versiune certificată UL a VacuSan, astfel încât și piața nord-americană să fie la îndemână. Jop afirmă cu entuziasm: „Obiectivul meu este să livrez aproximativ două mii de utilaje pe an către centre de îngrijire medicală și spitale din întreaga lume. itsme corespunde strategiei noastre de a atinge acest obiectiv, deoarece ei sunt capabili să ne sprijine în fiecare etapă a creșterii noastre”.
Specialist în igienă în centrele de îngrijire
Less2Care livrează în toată Europa, parțial prin intermediul distribuitorilor din Scandinavia, Belgia, Polonia și Germania. În Raalte (Țările de Jos), compania își coordonează propriul birou de vânzări pentru a-și servi clienții direct. Și producția VacuSan este localizată acolo. Durabilitatea este importantă – durata de viață a echipamentului este de aproximativ cincisprezece ani. În plus, compania se gândește constant la alternative ecologice. De exemplu, camera VacuSan este fabricată din aluminiu reciclabil, iar cadrul nu mai este comandat sudat, ci ca un kit de construcție. Cadrul este asamblat la fața locului, folosind nituri, iar asta înseamnă economii în ceea ce privește energia și transportul. Compania a început procedura pentru a obținerea certificării ISO14001.